Leveringspolitik

Levering, told & forsendelsespolitik

Vi håndlaver hvert stykke i vores ateliers i Tyrkiet og leverer direkte til din dør.

1. Produktions- og behandlingstid

De fleste stykker er færdige og klar til afsendelse — de forlader vores studie inden for 1 hverdag. Personaliserede nøgleringe laves på bestilling og sendes inden for 5 hverdage. Hver produktside viser den forventede leveringsdato til din adresse.

2. Fragtpriser ved betaling

Fragt beregnes ved betaling ud fra din destination og indkøbskurv. Vi tilbyder Economy og Express, hvor det er muligt. Priserne varierer efter land — den nøjagtige pris vises altid, før du betaler.

• USA: Gratis economy-fragt ved ordrer på 99 $ og derover (før skat). Express er altid en betalt opgradering.
• Andre lande: Economy- og/eller express-takster som vist ved betaling. Eventuelle lokale importgebyrer er beskrevet i afsnit 4.

3. Told, afgifter og moms

Hvad du betaler ved levering, afhænger af, hvor din ordre skal hen.

• USA — vi forudbetaler al amerikansk importtold, afgifter og fortoldningsgebyrer gennem vores autoriserede toldmægler, anmeldt via CBP ACE. Fragtfirmaet opkræver intet ved levering.
• EU — moms og told beregnes og opkræves ved betaling, så der skal ikke betales noget ved levering.
• Alle andre destinationer — din ordre kan blive pålagt lokal importmoms, told eller et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet. Det fastsættes af toldmyndighederne i dit land og ligger uden for vores kontrol.

I sjældne tilfælde kan et fragtfirma alligevel opkræve et ekstra gebyr, selv når tolden er forudbetalt. Sker det, så skriv til os — vi hjælper dig.

4. Told, afgifter og moms

Hvad du betaler ved levering, afhænger af, hvor din ordre skal hen.

• USA — importtold og afgifter er forudbetalt via vores logistikpartner og indregnet i prisen. Fragtfirmaet opkræver intet ved levering.
• EU — moms og told beregnes og opkræves ved betaling, så der skal ikke betales noget ved levering.
• Alle andre destinationer — din ordre kan blive pålagt lokal importmoms, told eller et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet, som opkræves ved levering. Det fastsættes af toldmyndighederne i dit land og ligger uden for vores kontrol.

I sjældne tilfælde kan et fragtfirma alligevel opkræve et ekstra gebyr, selv når tolden er forudbetalt. Sker det, så skriv til os — vi hjælper dig.

5. Sporing af ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer på mail. Følg din pakke direkte på fragtmandens hjemmeside.

6. Spørgsmål?

Send os en mail på info@embroiderywithaycan.com — vi svarer inden for 1–2 hverdage.