Retningslinjer for frakt
Frakt-, toll- og leveringspolicy
Vi håndlager hvert stykke i atelierene våre i Tyrkia og leverer direkte til døren din.
1. Produksjons- og behandlingstid
De fleste stykkene er ferdige og klare til å sendes — de forlater studioet vårt innen 1 virkedag. Personaliserte nøkkelringer lages på bestilling og sendes innen 5 virkedager. Hver produktside viser forventet leveringsdato til adressen din.
2. Fraktpriser i kassen
Frakt beregnes i kassen basert på destinasjonen din og handlekurven. Vi tilbyr Economy- og Express-alternativer der det er tilgjengelig. Priser varierer etter land — den eksakte prisen vises alltid før du betaler.
- USA: Gratis economy-frakt på bestillinger fra 99 $ (før skatt). Express er alltid en betalt oppgradering.
- Andre land: Economy- og/eller expressfrakt som vist i kassen. Eventuelle lokale importgebyrer er beskrevet i avsnitt 4.
3. Toll, avgifter og merverdiavgift
Hva du betaler ved levering, avhenger av hvor bestillingen din skal.
- USA — vi forhåndsbetaler all amerikansk importtoll, avgifter og fortollingsgebyrer gjennom vår autoriserte tollmegler, meldt via CBP ACE. Transportøren krever ikke inn noe ved levering.
- EU — mva. og toll beregnes og kreves inn i kassen, så ingenting skal betales ved levering.
- Alle andre destinasjoner — bestillingen din kan bli ilagt lokal importmva., toll eller et gebyr fra transportøren. Dette fastsettes av tollmyndighetene i landet ditt og er utenfor vår kontroll.
I sjeldne tilfeller kan en transportør likevel kreve et ekstra gebyr selv når tollen er forhåndsbetalt. Skjer det, ta kontakt — vi hjelper deg.
4. Toll, avgifter og merverdiavgift
Hva du betaler ved levering, avhenger av hvor bestillingen din skal.
- USA — importtoll og avgifter er forhåndsbetalt gjennom logistikkpartneren vår og inkludert i prisen. Transportøren krever ikke inn noe ved levering.
- EU — mva. og toll beregnes og kreves inn i kassen, så ingenting skal betales ved levering.
- Alle andre destinasjoner — bestillingen din kan bli ilagt lokal importmva., toll eller et gebyr fra transportøren, som kreves inn ved levering. Dette fastsettes av tollmyndighetene i landet ditt og er utenfor vår kontroll.
I sjeldne tilfeller kan en transportør likevel kreve et ekstra gebyr selv når tollen er forhåndsbetalt. Skjer det, ta kontakt — vi hjelper deg.
5. Sporing av bestilling
Når bestillingen din sendes, mottar du et sporingsnummer på e-post. Spor pakken din direkte på transportørens nettsted.
6. Spørsmål?
Send oss en e-post på info@embroiderywithaycan.com — vi svarer innen 1–2 virkedager.