Jak możemy pomóc?

Możesz bezpłatnie anulować w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Później zwykle zaczynamy już wykonanie lub pakowanie, więc anulowanie nie jest już możliwe. Przeczytaj pełną politykę zwrotów →

W zamówieniach do USA i UE cła oraz podatki są wliczone przy składaniu zamówienia — przy doręczeniu nie ma nic do zapłaty. Wysyłka gdzie indziej? Lokalny kurier może pobrać VAT importowy, cło lub opłatę manipulacyjną. Jeśli tak się stanie, napisz do nas — pomożemy.

Większość produktów jest gotowa i wysyłana w ciągu 1 dnia roboczego. Personalizowane breloki powstają na zamówienie i są wysyłane w ciągu 5 dni roboczych. Szacowana data doręczenia pod Twój adres widnieje na każdej stronie produktu.

Ekspres dociera w 1–5 dni roboczych, economy w 4–9 (Australia 9–15). Nie każdy kraj ma obie opcje — dostępne warianty zobaczysz przy składaniu zamówienia, a na każdej stronie produktu widnieje szacowana data doręczenia pod Twój adres. Zobacz pełną politykę wysyłki →

Gdy Twój element zostanie wysłany, wyślemy Ci e-mailem link do śledzenia. Masz konto? Możesz też sprawdzić status na swoim koncie. Przejdź do swojego konta →

Bardzo nam przykro! Napisz do nas ze zdjęciem w ciągu 14 dni, a naprawimy sytuację wymianą lub zwrotem pieniędzy.

14 dni na zwrot nieużywanych produktów. Zwroty wysyłane są do naszego studia w Turcji, a koszt przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że dotrą uszkodzone. Przeczytaj pełną politykę zwrotów →

Czyść wyłącznie punktowo, wilgotną szmatką i łagodnym mydłem. Nie prać w pralce, nie wybielać, nie prasować. Zobacz pełny Przewodnik po pielęgnacji →

100% bawełniana włóczka premium z ekologicznym, antypoślizgowym filcowym spodem. Każdy element jest ręcznie tkany techniką punch needle.

Ponieważ wszystko jest robione ręcznie, wymiary są przybliżone. Dokładne wymiary znajdziesz na stronie każdego produktu.

Tak — inicjały, imiona i w pełni indywidualne projekty to duża część tego, co robimy. Rozpocznij zamówienie specjalne →

Owszem — zamów nasze wzory na Faire albo zleć nam wykonanie specjalnej serii dla swojego sklepu. Zobacz ofertę hurtową →