Polityka wysyłki
Polityka wysyłki, ceł i dostawy
Każdy element wykonujemy ręcznie w naszych pracowniach w Turcji i dostarczamy prosto pod Twoje drzwi.
1. Czas produkcji i realizacji
Większość produktów jest gotowa do wysyłki — opuszcza nasze studio w ciągu 1 dnia roboczego. Personalizowane breloki powstają na zamówienie i są wysyłane w ciągu 5 dni roboczych. Na każdej stronie produktu widnieje szacowana data doręczenia pod Twój adres.
2. Koszty wysyłki przy kasie
Koszt wysyłki jest obliczany przy realizacji zakupu na podstawie miejsca docelowego i zawartości koszyka. Tam gdzie to możliwe, oferujemy opcje Economy i Express. Stawki różnią się w zależności od kraju — dokładna cena jest zawsze widoczna przed zapłatą.
- Stany Zjednoczone: Darmowa wysyłka economy przy zamówieniach od 99 $ (przed podatkiem). Express zawsze jest płatnym ulepszeniem.
- Pozostałe kraje: Stawki economy i/lub express zgodnie z tym, co widzisz przy składaniu zamówienia. Ewentualne lokalne opłaty importowe opisano w sekcji 4.
3. Cła, podatki i odprawa celna
To, co zapłacisz przy doręczeniu, zależy od kraju docelowego zamówienia.
- Stany Zjednoczone — z góry opłacamy wszystkie amerykańskie cła, podatki i opłaty odprawy celnej za pośrednictwem naszej licencjonowanej agencji celnej, ze zgłoszeniem przez CBP ACE. Kurier nie pobiera nic przy doręczeniu.
- Unia Europejska — VAT i cła są naliczane i pobierane przy składaniu zamówienia, więc przy doręczeniu nie ma nic do zapłaty.
- Pozostałe kraje — Twoje zamówienie może podlegać lokalnemu podatkowi importowemu, cłu lub opłacie manipulacyjnej kuriera. Ustala je urząd celny w Twoim kraju i pozostają poza naszą kontrolą.
W rzadkich przypadkach kurier może zażądać dodatkowej opłaty nawet wtedy, gdy cła zostały opłacone z góry. Jeśli tak się stanie, napisz do nas — pomożemy.
4. Cła, podatki i odprawa celna
To, co zapłacisz przy doręczeniu, zależy od kraju docelowego zamówienia.
- Stany Zjednoczone — cła i podatki importowe są opłacone z góry przez naszego partnera logistycznego i wliczone w cenę. Kurier nie pobiera nic przy doręczeniu.
- Unia Europejska — VAT i cła są naliczane i pobierane przy składaniu zamówienia, więc przy doręczeniu nie ma nic do zapłaty.
- Pozostałe kraje — Twoje zamówienie może podlegać lokalnemu podatkowi importowemu, cłu lub opłacie manipulacyjnej kuriera, pobieranym przy doręczeniu. Ustala je urząd celny w Twoim kraju i pozostają poza naszą kontrolą.
W rzadkich przypadkach kurier może zażądać dodatkowej opłaty nawet wtedy, gdy cła zostały opłacone z góry. Jeśli tak się stanie, napisz do nas — pomożemy.
5. Śledzenie zamówienia
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia e-mailem. Śledź swoją paczkę bezpośrednio na stronie przewoźnika.
6. Masz pytania?
Napisz do nas na info@embroiderywithaycan.com — odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.