Hur kan vi hjälpa?

Du kan avbeställa kostnadsfritt inom 24 timmar efter din order. Därefter har vi oftast redan börjat tillverka eller packa, så avbeställning är inte längre möjlig. Läs hela återbetalningspolicyn →

För beställningar till USA och EU ingår tull och skatter i kassan — inget återstår att betala vid leverans. Skickar vi någon annanstans? Ditt lokala fraktbolag kan ta ut importmoms, tull eller en hanteringsavgift. Om det händer, hör av dig så hjälper vi dig.

De flesta stycken är färdiga och skickas inom 1 arbetsdag. Personliga nyckelringar tillverkas på beställning och skickas inom 5 arbetsdagar. Beräknat leveransdatum till din adress visas på varje produktsida.

Express är framme på 1–5 arbetsdagar, economy på 4–9 (Australien 9–15). Alla länder har inte båda alternativen — i kassan ser du vad vi kan erbjuda, och varje produktsida visar beräknat leveransdatum till din adress. Se hela fraktpolicyn →

När din pjäs skickas mejlar vi dig en spårningslänk. Inloggad? Du kan även kolla status på ditt konto. Gå till ditt konto →

Så tråkigt! Skicka oss ett meddelande med en bild inom 14 dagar så löser vi det med en ersättning eller återbetalning.

14 dagars retur på oanvända varor. Returer skickas till vår studio i Turkiet och returfrakten står du för. Personliga varor kan inte returneras om de inte kommer fram skadade. Läs hela återbetalningspolicyn →

Endast fläckrengöring, med en fuktig trasa och mild tvål. Maskintvätta, blek eller stryk inte. Se hela skötselguiden →

100% bomullsgarn av premiumkvalitet med en miljövänlig, halkfri filtbaksida. Varje pjäs är handpunchad eller handtuftad.

Eftersom allt är handgjort är måtten ungefärliga. Exakta mått anges på respektive produktsida.

Ja — initialer, namn och helt egna designer är en stor del av det vi gör. Starta en specialbeställning →

Ja — lagerför våra designer på Faire, eller beställ en specialkörning till din butik. Se partihandel →