Termini e condizioni del servizio

Termini di servizio

Accedendo o acquistando su questo negozio, accetti i termini seguenti. Li manteniamo il più chiari ed equi possibile; se qualcosa non è chiaro,contattaci.

1. I nostri prodotti

Ogni pezzo è fatto a mano dal nostro collettivo di artigiane. I portachiavi personalizzati sono realizzati su ordinazione. Poiché ogni articolo è lavorato a mano, lievi variazioni di colore, texture e posizionamento sono naturali: sono la firma di un pezzo unico, non un difetto.

2. Ordini e prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi (USD). Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo e di rifiutare o annullare qualsiasi ordine. Una volta effettuato l'ordine, iniziamo la lavorazione; ti invitiamo a controllare attentamente le tue selezioni (incluse eventuali personalizzazioni) prima del checkout.

3. Spedizione, dogana e consegna

Spediamo in tutto il mondo con corrieri tracciati. Per gli ordini verso Stati Uniti e UE, dazi e imposte sono inclusi al checkout, quindi non è dovuto nulla alla consegna. Per le altre destinazioni possono applicarsi IVA all'importazione, dazi o una commissione di gestione del corriere alla consegna — sono stabiliti dall'autorità doganale del tuo Paese. Tutti i dettagli sono nella nostra Informativa su spedizioni, dogana e consegna.

4. Resi e rimborsi

Il tuo acquisto è coperto dalla nostra Politica di reso e rimborso. Gli articoli personalizzati (con iniziale, nome o design personalizzato) non possono essere restituiti, salvo danni o difetti al momento della consegna.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i design, le fotografie e i contenuti di questo sito sono di proprietà di EmbroiderywithAycan e non possono essere riprodotti o rivenduti senza autorizzazione scritta.

6. Limitazione di responsabilità

I nostri prodotti sono pezzi tessili decorativi fatti a mano. Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio o cura scorretta. Segui la nostra Guida alla cura per mantenere il tuo pezzo al meglio.

7. Contatti

Domande su questi termini? Scrivici tramite la nostra pagina Aiuto e Supporto; una persona vera (ciao, è lo studio di Aycan) ti risponderà.