利用規約

利用規約

EmbroiderywithAycan へようこそ。この店舗をご利用またはご購入いただくことで、以下の規約に同意したものとみなされます。できるだけ分かりやすく公平な内容にしています。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

1. 商品について

すべての作品は、女性職人のコレクティブが手作業でお作りしています。名入れキーホルダーはご注文後にお作りします。ひとつひとつ手で仕上げているため、色・質感・配置のわずかな違いは自然なものです。それは不良ではなく、一点物の証です。

2. 注文・価格について

価格はすべて米ドル（USD）で表示しています。価格の誤りを訂正する権利、および注文をお断り・キャンセルする権利を留保します。ご注文いただくと制作を開始しますので、チェックアウト前にパーソナライズ内容を含め、選択内容を十分ご確認ください。

3. 配送・関税・お届けについて

追跡可能な配送業者で海外発送しています。アメリカおよびEU向けのご注文は、関税と税金がチェックアウト時に含まれているため、お届け時のお支払いはありません。その他の国・地域では、お届け時に現地の輸入VAT・関税・配送業者の手数料が発生する場合があります — これらはお客様の国の税関当局が定めるものです。詳細は配送・通関・お届けについてのポリシーをご覧ください。

4. 返品・返金について

ご購入は返品・返金ポリシーの対象です。パーソナライズ商品（イニシャル、名前、カスタムデザイン入り）は、破損・不良品として届いた場合を除き返品をお受けできません。

5. 知的財産権

本サイト上のすべてのデザイン、写真、コンテンツはEmbroiderywithAycanの所有物であり、書面による許可なく複製・転売することはできません。

6. 責任の制限

当店の商品は装飾用の手作りテキスタイル作品です。誤った使用方法やお手入れ不足による損傷について、当店は責任を負いません。作品を美しく保つため、お手入れガイドをご参照ください。

7. お問い合わせ

本規約についてご不明な点はヘルプ・サポートページからメールでご連絡ください。Aycanの工房のスタッフが直接ご返信します。