Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Door deze winkel te bezoeken of hier iets te kopen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. We houden ze zo eenvoudig en eerlijk mogelijk; is iets onduidelijk,neem dan contact op.
1. Onze producten
Elk stuk wordt met de hand gemaakt door ons collectief van vakvrouwen. Gepersonaliseerde sleutelhangers worden op bestelling gemaakt. Omdat elk item met de hand wordt bewerkt, zijn kleine verschillen in kleur, textuur en plaatsing normaal: ze zijn het handschrift van een uniek stuk, geen gebrek.
2. Bestellingen & prijzen
Alle prijzen staan vermeld in Amerikaanse dollars (USD). We behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren en bestellingen te weigeren of te annuleren. Zodra je een bestelling plaatst, beginnen we met maken; controleer je keuzes (inclusief eventuele personalisatie) daarom zorgvuldig voor het afrekenen.
3. Verzending, douane & levering
We verzenden internationaal met vervoerders met track & trace. Bij bestellingen naar de VS en de EU zijn invoerrechten en belastingen inbegrepen bij het afrekenen, dus bij levering is niets meer verschuldigd. Bij andere bestemmingen kunnen lokale invoer-btw, invoerrechten of administratiekosten van de vervoerder gelden bij levering — die worden bepaald door de douane in jouw land. Alle details staan in ons Verzend-, douane- en leveringsbeleid.
4. Retouren & terugbetalingen
Je aankoop valt onder ons retour- en terugbetalingsbeleid. Gepersonaliseerde items (met initiaal, naam of aangepast ontwerp) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.
5. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto's en inhoud op deze site zijn eigendom van EmbroiderywithAycan en mogen niet worden gereproduceerd of doorverkocht zonder schriftelijke toestemming.
6. Beperking van aansprakelijkheid
Onze producten zijn decoratieve, handgemaakte textielstukken. We zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud. Volg onze onderhoudsgids om je stuk er zo mooi mogelijk uit te laten zien.
7. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via onze hulp- en supportpagina; een echt persoon (hoi, dit is Aycans studio) reageert.