Termos do serviço
Termos de Serviço
Ao aceder ou comprar nesta loja, aceitas os termos abaixo. Mantemo-los o mais simples e justos possível; se algo não estiver claro, bastacontactares-nos.
1. Os nossos produtos
Cada peça é feita à mão pelo nosso coletivo de artesãs. Os porta-chaves personalizados são feitos por encomenda. Como cada artigo é trabalhado à mão, ligeiras variações de cor, textura e posicionamento são naturais: são a assinatura de uma peça única, não um defeito.
2. Encomendas e preços
Todos os preços estão indicados em Dólares Americanos (USD). Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preços e de recusar ou cancelar qualquer encomenda. Assim que colocas uma encomenda, começamos a criá-la; revê as tuas escolhas (incluindo qualquer personalização) com atenção antes do checkout.
3. Envio, alfândega e entrega
Enviamos para todo o mundo com transportadoras com seguimento. Nas encomendas para os Estados Unidos e a UE, os direitos e impostos estão incluídos na finalização da compra, pelo que nada é devido na entrega. Noutros destinos podem aplicar-se IVA de importação, direitos aduaneiros ou uma taxa de processamento da transportadora na entrega — são definidos pela autoridade aduaneira do seu país. Todos os detalhes estão na nossa Política de Envio, Alfândega e Entrega.
4. Devoluções e reembolsos
A tua compra está coberta pela nossa Política de Devolução e Reembolso. Os artigos personalizados (com uma inicial, nome ou design personalizado) não podem ser devolvidos, exceto se chegarem danificados ou com defeito.
5. Propriedade intelectual
Todos os designs, fotografias e conteúdos deste site são propriedade da EmbroiderywithAycan e não podem ser reproduzidos ou revendidos sem autorização escrita.
6. Limitação de responsabilidade
Os nossos produtos são peças têxteis decorativas feitas à mão. Não somos responsáveis por danos resultantes de utilização indevida ou cuidados incorretos. Segue o nosso Guia de Cuidados para manter a tua peça com o melhor aspeto.
7. Contacto
Dúvidas sobre estes termos? Envia-nos um email através da nossa página de Ajuda e Apoio; uma pessoa real (olá, é o estúdio da Aycan) vai responder-te.