Términos del servicio
Términos de servicio
Al acceder o comprar en esta tienda, aceptas los siguientes términos. Los mantenemos lo más claros y justos posible; si algo no queda claro, simplementecontáctanos.
1. Nuestros productos
Cada pieza está hecha a mano por nuestro colectivo de artesanas. Los llaveros personalizados se elaboran por encargo. Como cada artículo se elabora a mano, las ligeras variaciones de color, textura y colocación son naturales: son la firma de una pieza única, no un defecto.
2. Pedidos y precios
Todos los precios están indicados en dólares estadounidenses (USD). Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio y de rechazar o cancelar cualquier pedido. En cuanto realizas un pedido, comenzamos a elaborarlo; revisa bien tus selecciones (incluida cualquier personalización) antes de finalizar la compra.
3. Envío, aduanas y entrega
Enviamos a todo el mundo con transportistas con seguimiento. En los pedidos a Estados Unidos y la UE, los aranceles e impuestos están incluidos al finalizar la compra, así que no se debe nada en la entrega. En otros destinos pueden aplicarse el IVA de importación, aranceles o una tasa de gestión del transportista en la entrega — los fija la autoridad aduanera de tu país. Todos los detalles están en nuestra Política de envío, aduanas y entrega.
4. Devoluciones y reembolsos
Tu compra está cubierta por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Los artículos personalizados (con una inicial, nombre o diseño personalizado) no se pueden devolver a menos que lleguen dañados o defectuosos.
5. Propiedad intelectual
Todos los diseños, fotografías y contenidos de este sitio son propiedad de EmbroiderywithAycan y no pueden reproducirse ni revenderse sin autorización por escrito.
6. Limitación de responsabilidad
Nuestros productos son piezas textiles decorativas hechas a mano. No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso indebido o cuidado inadecuado. Sigue nuestra Guía de cuidado para que tu pieza luzca siempre en su mejor estado.
7. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a través de nuestra página de Ayuda y Soporte; una persona real (hola, somos el estudio de Aycan) te responderá.